O primeiro dia de greve dos bancários, ontem, não registrou nenhuma ocorrência grave em Nova Russas, mas foi marcado pela indignação de parte dos clientes que alegaram ser prejudicados pela paralisação em nível nacional deflagrada por tempo indeterminado. A estimativa dos sindicalistas é de que o movimento começou com 65% de adesão.
Apesar de acarretar transtornos ao cidadão, a greve da categoria não fere os direitos dos consumidores. Segundo o Procon, ao fornecer alternativas para dar continuidade aos serviços prestados, a entidade mantém a oferta de serviços considerados essenciais à população. “O que não pode é os serviços serem interrompidos completamente e configurar prejuízo ao consumidor”.Segundo ainda ao Procon, as pessoas precisam ficar atentas em relação aos prazos de pagamento de contas e boletos cuja data de vencimento é sempre no mesmo dia do mês, pois é responsabilidade do usuário buscar as formas alternativas para quitá-las.Entre elas, a emissão de segunda via de conta de energia pelo site da CPFL, caso seja entregue com atraso devido à greve dos Correios, para ser paga em casas lotéricas. No caso de boletos bancários, o cliente pode usar o Internet Banking ou imprimir a segunda via pelo site do banco. “Não podemos culpar as empresas desde que estas forneçam outra alternativa para uma segunda via de pagamento, como pela Internet. Agora, se estas não oferecerem este tipo de serviço, aí sim podem ser considerados os danos e prejuízos ao consumidor”, explica. Em Nova Russas o Banco do Brasil está com suas portas e dependências lotadas de cartazes informativos da greve e sem previsão de retorno as atividades.
Nenhum comentário:
Postar um comentário